1 º O Roteiro ora contratado poderá sofrer alterações para melhor atender às exigências de tráfego ou operação do produto.
2º O Roteiro poderá ser cancelado em caso de mau tempo que ocasione a impossibilidade de realização. Neste caso, o valor do crédito estará disponível para um novo passeio ou reembolso ao cliente que desejar. Ressalvamos que chuva fraca momentânea, ou tempo nublado, não impedem o passeio/transfer de ser realizado.
3º O limite de bagagem é fixado, na maioria das vezes, em 1(um) volume que poderá ser transportado no porta-malas do veículo ou no colo do passageiro, sem que ocasione desconforto no banco ao lado. O volume e o peso da bagagem deverão ser compatíveis com a duração do passeio.
4º Os passageiros deverão embarcar e desembarcar somente nos locais determinados previamente. Em caso de desembarque em local diverso, o contratante, desde já, declara estar ciente de que deve arcar com eventuais prejuízos materiais e físicos.
5º Se algum integrante do passeio, devido à sua conduta, se comportar de maneira inadequada e em prejuízo ao grupo, o Guia Acompanhante está capacitado a exigir que abandone a excursão, sendo a única obrigação do Contratado, reembolsar a parte proporcional faltante a viagem, deduzindo as despesas que se originarem, no seu local de origem, através do Atendimento Carioquêss.
6º Os horários fornecidos deverão ser observados pelos participantes para melhor andamento da viagem. Eventuais atrasos serão considerados como abandono temporário de viagem.
7º Embarque somente portando documento de identidade original. São aceitos os seguintes documentos originais: Carteira de Identidade, carteira de motorista válida e com foto, passaporte válido e carteira de trabalho.
Muito importante: Não são aceitas cópias de documentos no embarque, mesmo que autenticadas somente documentos originais. Caso não possuir no momento ou possuir apenas cópia não poderá embarcar.
8º Qualquer dano na van causado por algum passageiro (Ex: furo em poltrona, quebra de alguma peça, vômito), será de inteira responsabilidade do mesmo e arcará com o prejuízo.
Muito Importante: É extremamente proibido o consumo de alimentos e bebidas (exceto água) dentro da van.
9º A Organização não é responsável pela guarda ou perda de bagagens ou objetos pessoais. Pertences de valor devem ser mantidos com o passageiro.
10º É expressamente PROIBIDO fumar dentro da van, haverá paradas para isso durante o passeio. Obs.: Caso aconteça de alguém fumar, daremos uma “advertência”, caso ocorra novamente convidaremos o passageiro para ficar fora do nosso passeio.
11º O(s) participante(s) contratante(s), através da presente, autoriza(m) expressamente o CARIOQUÊSS a captar (através de terceiros ou de forma direta) imagens suas em viagem através de vídeo e/ou fotografia, com a finalidade de divulgação da atividade institucional, em documentos e eventos internos da Entidade, em redes sociais e mídia impressa e televisiva, podendo tais imagens serem utilizadas na versão original e/ou em eventuais reduções e edições, desde que não haja uso indevido, pejorativo, discriminatório ou de qualquer forma prejudicial à honra ou imagem do(s) excursionista(s), a quem não caberá qualquer remuneração ou contraprestação de qualquer natureza em razão disso.